Apple Watch Series 12 và Ultra 4 chưa hỗ trợ tính năng tự động phát hiện rửa tay, trong khi chức năng này vẫn có trên Series 11 và Ultra 3 chạy watchOS 27.
Theo tài liệu hỗ trợ của Apple, Apple Watch Series 12 và Ultra 4 hiện không nằm trong danh sách thiết bị tương thích với tính năng tự động phát hiện rửa tay và bộ đếm thời gian. Trong khi đó, chức năng này vẫn hoạt động trên Series 11 và Ultra 3.
Đáng chú ý, mục dữ liệu liên quan đến rửa tay vẫn xuất hiện trong ứng dụng Apple Health trên iOS 27.2. Điều này khiến nguyên nhân thiếu tính năng trên hai mẫu đồng hồ mới chưa rõ ràng.
Apple giới thiệu tính năng phát hiện rửa tay từ năm 2020 cùng watchOS 7. Đồng hồ có thể nhận biết thời điểm người dùng bắt đầu rửa tay, sau đó tự động kích hoạt bộ đếm thời gian nhằm hỗ trợ duy trì thói quen vệ sinh.
Series 12 và Ultra 4 sử dụng nền tảng xử lý được thiết kế lại, đồng thời bổ sung các tính năng Audio Intelligence như Siri Recap và Live Rewind. Tuy nhiên, chưa có thông tin xác nhận liệu sự thay đổi phần cứng có liên quan đến việc thiếu tính năng này hay không.
Hiện Apple chưa đưa ra giải thích chính thức. Vì vậy, chưa thể kết luận đây là thay đổi có chủ đích hay chỉ là thiếu sót trong tài liệu hỗ trợ. Người dùng cần chờ thêm thông tin từ hãng để xác định khả năng hỗ trợ tính năng trên hai mẫu đồng hồ mới.
