Phường Nam Nha Trang đang thí điểm Hệ thống thông tin điều hành tập trung nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, theo dõi tiến độ công việc và hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định dựa trên dữ liệu. Giải pháp hướng tới xây dựng môi trường điều hành thống nhất, phù hợp yêu cầu chuyển đổi số ở cấp cơ sở.
Từ đầu năm đến giữa tháng 8/2026, UBND phường Nam Nha Trang tiếp nhận gần 21.000 văn bản, trong đó có gần 5.100 văn bản từ HĐND và UBND tỉnh. Cùng với khối lượng văn bản lớn, địa phương còn phải xử lý nhiều nhiệm vụ liên quan đến phát triển kinh tế – xã hội, đầu tư công, giải phóng mặt bằng và đơn thư.
Trước đây, dữ liệu quản lý nằm rải rác tại các bộ phận chuyên môn, tồn tại dưới nhiều dạng như tệp điện tử riêng lẻ và hồ sơ giấy. Điều này gây khó khăn cho việc tổng hợp thông tin, theo dõi tiến độ và xác định mức độ ưu tiên của từng nhiệm vụ. Trước thực tế đó, Đảng ủy và UBND phường phối hợp với đơn vị công nghệ khảo sát, xây dựng hệ thống điều hành phù hợp với nhu cầu quản lý tại địa phương.
Được đưa vào vận hành thí điểm từ giữa tháng 6/2026, hệ thống gồm các phân hệ quản lý nhiệm vụ trọng tâm, đầu tư công, đơn thư và tiến độ bồi thường, giải tỏa. Dữ liệu được cập nhật liên tục, tự động tổng hợp và hiển thị qua biểu đồ trực quan, giúp lãnh đạo theo dõi tình hình thực hiện công việc trên cùng một nền tảng.
Thông qua hệ thống, các nhiệm vụ có nguy cơ chậm tiến độ có thể được nhận diện sớm để kịp thời đôn đốc, xử lý. Nền tảng này không thay thế các hệ thống dùng chung mà khai thác dữ liệu từ những hệ thống thông tin của Trung ương và tỉnh, đồng thời bổ sung công cụ tổng hợp, phân tích phục vụ yêu cầu điều hành tại địa phương.
Tăng cường giám sát, nâng cao hiệu quả quản lý
Theo bà Nguyễn Thùy Linh, nhân viên Văn phòng HĐND và UBND phường Nam Nha Trang, hệ thống giúp tổng hợp nhiệm vụ, cảnh báo công việc sắp đến hạn và giảm việc rà soát, ghi chép thủ công. Các chức năng theo dõi tiến độ dự án, quản lý quá trình bồi thường, giải tỏa và giải phóng mặt bằng cũng hỗ trợ đáng kể công tác tổng hợp số liệu tại địa phương có nhiều dự án.
Lãnh đạo phường kỳ vọng việc triển khai hệ thống sẽ góp phần số hóa hồ sơ, giảm chi phí in ấn, lưu trữ giấy tờ, hạn chế trùng lặp dữ liệu và nâng cao hiệu suất làm việc. Hệ thống còn cho phép ghi nhận các trường hợp không thực hiện nhiệm vụ, tạo cơ sở xem xét trách nhiệm.
Ông Nguyễn Văn Minh, Chủ tịch UBND phường Nam Nha Trang, cho biết hệ thống không chỉ phục vụ yêu cầu nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước mà còn góp phần đổi mới phương thức chỉ đạo, điều hành theo hướng hiện đại, minh bạch và dựa trên dữ liệu.
Theo ông Nguyễn Tri Huy, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần SweetSoft, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hội Tin học tỉnh, hệ thống được xây dựng gắn với các nhóm nhiệm vụ thực tế tại cấp cơ sở, hỗ trợ lãnh đạo nắm bắt tình hình và đôn đốc công việc kịp thời. Nền tảng cũng tích hợp công nghệ hỗ trợ nhập liệu thông minh, đồng thời được thiết kế mở để có thể kết nối, chia sẻ dữ liệu với các hệ thống chuyên ngành thông qua giao diện lập trình ứng dụng (API).
Về lâu dài, khả năng liên thông với các nền tảng dùng chung của tỉnh và Trung ương được kỳ vọng sẽ góp phần hình thành môi trường điều hành số đồng bộ. Tuy nhiên, do hệ thống mới ở giai đoạn thí điểm và chưa có số liệu đánh giá cụ thể, hiệu quả thực tế vẫn cần được tiếp tục theo dõi trong quá trình vận hành.
